sp_senshu のすべての投稿

周辺機器が動かない

まずは、電源が入っているか、ちゃんと接続されているか確認しましょう。しっかり差し込んであるかもう一度見てみましょう。

それで問題なければ、一度再起動してみましょう。それで難なく問題解決することもあります。

それでもダメな場合は、デバイスマネージャで周辺機器がパソコン側で認識されているか確認しましょう。

1.「マイコンピュータ」を右クリックし、「システムのプロパティ」を開きます
2.「デバイスマネージャ」(WindowsXPの場合は「ハードウェア」タブの中)をクリックします
3.?マークがついていれば正しくインストールされていませんので、再度インストールをし直して下さい

 

ホームページの一部が印刷されない

印刷用紙よりも大きなサイズのページは端が切れてしまいます。そこでできるだけ広い範囲が印刷できるように為に、用紙の余白を小さくするようにしましょう。

1.Internet Explorer を起動し、印刷したいページを表示します。
2.「ファイル」-「ページ設定」をクリックします
3.右下の「余白」で調整します

また、初期設定ではホームページの背景は印刷されません。背景を印刷したい場合は、下記の設定をしてください。

1.Internet Explorer を起動し、「ツール」-「インターネットオプション」をクリック
2.「詳細設定」タブを開き、「印刷」の「背景の色とイメージを印刷する」にチェックを入れる

これで、見えるまんまのホームページを印刷することができます。

プリンタで印刷ができなくなった

まず、パソコンとプリンタの接続ケーブル、プリンタの電源を確認してください。抜いたまま忘れていることがよくあります。あと、紙がつまっていないかも要確認。
確認して間違いなく接続されていれば、下記をご確認ください。
1.「スタート」-「コントロールパネル」-「プリンタとその他のハードウェア」-「プリンタとFAX」をクリック
2.プリンタをダブルクリック

3.保留になっているドキュメントを選択し、「ドキュメント」-「キャンセル」をクリック

間違って印刷を実行してしまい、中止をしても止まらない場合も上記をお試しください。

突然、メールの送受信ができなくなった

メールを見ようとメールソフトを立ち上げても、メールの送受信がされない場合は、以下のことをお試しください。

1.Internet Explorer を起動させて、インターネットに繋がるかどうかをご確認ください。繋がらない場合は、メールの問題ではなく、インターネット接続に関するトラブルです。
2.メールソフトを一度シャットダウンし、起動し直してみてください。
3.パソコンを再起動させてから、再度試してみてください。
4.ファイヤーウォールソフト(Norton Internet Security やウィルスバスター、McAfee internet security suiteなど)でメールの送受信を止めていないか、設定をご確認ください。

それでも直らない場合は、メールアカウントの設定をご確認ください。

添付ファイルを開くことができない

Outlook Express 6 で 、添付されているファイルが 「次の添付ファイルは安全でないためメールからのアクセスが削除されました」 と表示され、開くけない場合があります。そんな時は、下記をお試しください。
OutlookExpressを開き、上部の 「ツール」 → 「オプション」 → 「セキュリティ」 の順にクリックし、「ウィルスの可能性がある添付ファイルを保存したり、開いたりしない」のチェックをはずしてください。OKボタンを押してください。
その後、再度添付ファイルを開いてみてください。

メールの送り方がわからない

(WindowsXP、OutlookExplessでの説明)
左上の「メールの作成」ボタンを押し①、宛先(送信したい人のメールアドレス) と件名を入力②。そして、下の広いスペースに伝えたい内容を入力して、左上の「送信ボタン」を押します③。アドレスが間違っていなければ、相手に届くはずです。

メールアカウントの設定方法がわからない

1.Outlook Express を起動し、「ツール」-「アカウント」をクリック
2.「メール」タブを開き、新しくアカウントを作る場合は、右側の「追加」ボタンを、既存のアカウントの編集をする場合は、編集したいアカウントを選択し、「プロパティ」ボタンをクリック
3.[新規アカウント作成]
右上の「追加」>>「メール」とクリックすると、メールの新規設定画面が表示されますので、プロバイダなどから送られてくるメールアカウントの情報を画面の指示に従って入力してください。
◆表示名・・・メールを送った宛て先の画面に出る「送信者」
◆電子メールアドレス
◆受信メール(POP3)サーバー
◆送信メール(SMTP)サーバー
◆アカウント名(ユーザ名)
◆パスワード
の順に入力する画面が出てきます。


[既存アカウント編集]
◆「全般」タブ・・・名前、メールアドレス ◆「サーバー」タブ・・・受信メール(POP3)、送信メール(SMTP)、アカウント名、パスワード

「メモリが不足しています」というメッセージが頻繁に表示される

パソコンのメモリの容量が不足しています。一度に複数のアプリケーションを立ち上げるとこのようなメッセージが出てしまいます。対策としては、①使っていないアプリケーションを終了させる。②常時起動(画面右下のタスクバーに表示されている)しているアプリケーションを終了させる。③メモリを増設する。
頻繁にメモリ不足が起こるようならメモリを増設しましょう。増設は説明書を見ればできますが、メモリの種類を間違えたりすると、動作しませんのでご注意を!! パソコンの機種をお知らせいただければ、パソコンお助け隊がメモリの増設に伺います。

作業中にキーボード、マウスが反応しなくなった

俗にいう「フリーズ」です。処理に時間がかかっているだけの場合もあるので、しばらく待ってみましょう。それでも動く気配がなければ、強制終了です。[ Ctrl ] + [ Alt ] + [ Delete ] キーを同時に押し、タスクマネージャーを起動させます。アプリケーションタブで応答なしになっているアプリケーションがあれば、 「タスクの終了」 ボタンで強制的に終了させます。それでもいうことをきかない場合は、パソコンの電源ボタンを長押し(5秒くらい)してパソコン自体の電源を落としてしまいましょう。
どちらの場合も作業中に保存していないデータは破棄されますので、それまで行った作業が消えてしまいます。こんな時の為にも、作業中は、こまめに保存するくせをつけましょう!