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作業中にキーボード、マウスが反応しなくなった

俗にいう「フリーズ」です。処理に時間がかかっているだけの場合もあるので、しばらく待ってみましょう。それでも動く気配がなければ、強制終了です。[ Ctrl ] + [ Alt ] + [ Delete ] キーを同時に押し、タスクマネージャーを起動させます。アプリケーションタブで応答なしになっているアプリケーションがあれば、 「タスクの終了」 ボタンで強制的に終了させます。それでもいうことをきかない場合は、パソコンの電源ボタンを長押し(5秒くらい)してパソコン自体の電源を落としてしまいましょう。
どちらの場合も作業中に保存していないデータは破棄されますので、それまで行った作業が消えてしまいます。こんな時の為にも、作業中は、こまめに保存するくせをつけましょう!

マウスのポインタ(矢印)を大きくしたい

「スタート」 から 「コントロールパネル」 を開き(下図)、 「プリンタとその他のハードウェア」 つづいて 「マウス」 をクリックします。

マウスのプロパティ(下図)の 「ポインタ」タブのデザインで、拡大ポインタを選びます。
その他にも、マウスの移動スピードやマークなど、いろいろな設定がこの画面でできますので、試してみるといいでしょう。